Неисправности и коды ошибок газовых котлов протерм: причины, проявления и методы устранения -

Коды ошибок, их расшифровка и способ решения проблемы

Рассмотрим распространенные ошибки котлов Viessmann и способы их устранения:

Код	Расшифровка	Как устранить
A0	Блокировка горелки из-за низкого давления газа	Проверить состояние подающей линии или реле контроля давления
E0	Блокировка котла из-за опрокидывания тяги	Проверить состояние дымохода, при необходимости — прочистить.
F2	Перегрев котла	Проверить уровень вода, при необходимости наполнить систему до нужного объема
F3	Паразитное пламя (показывает наличие пламени при незажженной горелке	Перезапустить котел, проверить состояние ионизационного электрода, заземление.
F4	Отсутствие пламени	Проверить давление газа, состояние аппаратуры розжига, почистить контакты, перезапустить котел.
F6	Блокировка котла из-за 10-кратного срабатывания ошибки E0 в течение часа	Проверить датчик тяги. Перезагрузить котел.
F30	КЗ датчика температуры	Заменить датчик температуры теплоносителя
F38	Обрыв датчика температуры	Почистить контакты или заменить датчик
F50	Нет нагрева ГВС	Заменить датчик нагрева ГВС
F51	КЗ выходного датчика температуры ГВС	Заменить датчик
F58	Обрыв датчика температуры бойлера ГВС	Заменить датчик или почистить контакты.
F59	Обрыв выходного датчика температуры ГВС	Заменить датчик
10	Внешний датчик температуры показывает нулевую температуру	Проверить состояние, по необходимости — заменить термистор.

Большинство возникших проблем требует решения только с участием квалифицированных специалистов из сервисного центра.

Расшифровка

Аварийная остановка с кодом 18 характерна для котлов Навьен серий Atmo. Ошибка интересна тем, что в инструкциях (в таблице неисправностей) на большинство моделей она не указана, и пользователь не понимает, что следует предпринять. Смысл неполадки – в перегреве термостата, установленного в коллекторе системы дымоудаления: для предотвращения проникновения угарного газа в помещение автоматика защиты блокирует работу котла Навьен. Датчик контроля отличается инерционностью, для его реагирования на проблему требуется время: измеряется в сек и зависит от серии отопительного агрегата.

Стоимость монтажа котельного и сопутствующего оборудования ›

Монтаж бойлера косвенного нагрева до 200 л.12 500 руб
Монтаж бойлера свыше от 300 лит15 000 руб Монтаж буфферной емкости от 1000 литот 20 000 руб Коллектор распределительный до 70 кВт6 250 руб
Коллектор распределительный с 70-120 кВт от 8 750 руб
Гидрострелка 2 500 руб
Расширительный бак отопления до 25 лит3 000 рубРасширительный бак отопления до 50 лит5 000 рубРасширительный бак отопления от 50 литот 7 500 руб
Группа безопасности котла 3 000 руб
Насосная группа прямая Du 254 500 руб
Узел регулирования теплым полом5 000 руб
Трехходового клапана2 500 руб
Циркуляционный насос Du 324 000 руб
Трехходового клапана Du 254 000 руб
Монтаж рециркуляции ГВС3 500 руб
Запорная арматура краны, фильтр косой Ду-32 750 рубКонтрольно — измерительная арматура шт 1000 руб

Виды и причины неисправностей

Неисправности котла Навьен регистрирует автоматика. У каждой ошибки есть код, который выводится на дисплей. Разберем самые распространенные.

01Е. Перегрев. Может случиться из-за засора (проходной канал сужается), либо из-за неполадок циркуляционного насоса.

02. Низкий уровень теплоносителя, повреждение измерительного устройства. В первом случае завоздушена система. 02 также может свидетельствовать о поломке крыльчатки насоса, закрытом положении распределительного клапана, неисправности датчика протока.

03Е. Проблемы с горелкой: нет сигнала о пламени (виды газовых горелок для котлов отопления). Ошибка появляется, если нет подачи газа, не срабатывает розжиг, закрыт газовый кран, не работает датчик ионизации, а также, если отсутствует правильное заземление.

04Е – ложный сигнал о наличии огня или короткое замыкание в цепи датчика.

05Е-08Е. Нарушение цепи в измерителе температуры теплоносителя. Возможно повреждение контакта между датчиком и контроллером или короткое замыкание в этой зоне.

09Е – поломка вентилятора.

10Е – задымление. Тоже случается из-за проблем вентилятора (либо при плохом контакте датчика с вентилятором). Причиной может быть также засор дымохода или ветер в трубе (как правильно сделать дымоход для газового котла).

12Е – погас огонь в камере сгорания.

13Е – короткое замыкание в измерителе протока.

14Е – прекращена подача газа.

15Е – проблемы с платой управления.

16Е – перегрев.

17Е – неполадка DIP- переключателя.

18Е – перегрев устройства дымоудаления.

27Е – проблемы датчика воздушного давления.

Если котел шумит при работе, а ошибка на дисплее не высвечивается, причина может быть в накипи, затрудняющей проток теплоносителя. Котел шумит при перегреве, вскипании воды либо при плохом качестве теплоносителя.

Частая неисправность котла газового двухконтурного настенного Навьен – выход из строя крана-трехходовки (что такое котлы газовые для отопления дома настенные двухконтурные). Это происходит, в частности, когда закончился срок службы крана (обычно 4 года). В этом случае может пропасть горячая вода в контуре ГВС.

Используйте расширительный бак

В зимний период, когда у котла задействован контур отопления, любое включение горячей воды приводит к тому, что контур отопления отключается для того, чтобы мог включиться контур горячего водоснабжения. В летний период, когда у котла не задействован контур отопления, каждое включение горячей воды приводит к включению газового котла.

Зачастую пользователь открывает кран горячей воды для того, чтобы просто ополоснуть руки. Котёл включается или переключается, горячая вода идёт по трубам. Но пользователь может её просто не дождаться, помыв руки холодной водой.

Между тем частые и бесполезные включения и переключения котла «съедают» его ресурс работы. Возможный выход – установка небольшого расширительного бака. Его устанавливают перед водонагревателем. При наличии такого бака, в первое время после включения крана горячая вода поступает в трубу исключительно из водонагревателя благодаря росту давления в баке. Таким образом, в случае непродолжительного использования горячей воды, отпадает необходимость включения и переключения котла.

Рекомендуют использовать бак, предназначенный для горячего водоснабжения. Использование бака, предназначенного для отопления, приведёт к появлению запаха, поскольку его мембрана изготовлена из резины.

Как запустить самодиагностику

Система самодиагностики представляет собой комплекс датчиков, состоящий из элементов NTC (терморезисторы) или из программных продуктов.

Все они работают в непрерывном режиме, отслеживая состояние подключенных элементов с момента включения котла.

Поэтому система самодиагностики не нуждается в запуске — она всегда включена и функционирует в постоянном режиме, контролируя режим работы узлов и деталей, немедленно сигнализируя о возникновении неполадок.

В случае возникновения нештатной ситуации, на дисплее появится специальный код, обозначающий проблемный элемент конструкции. От пользователя требуется только соответствующая реакция на появление ошибки.

Подключение комнатного термостата

Комнатный термостат — это устройство, контролирующее температуру в помещении и регулирующее работу системы отопления в соответствии с ней.

Использование этого прибора позволяет экономить на обогреве около 20 %. Такой эффект достигается благодаря более оперативной корректировке температуры системы. Собственный датчик котла руководствуется температурой теплоносителя.

При потеплении на улице в доме становится слишком жарко, но для системы котла никаких изменений не происходит, пока температура теплоносителя находится в заданных пределах.

Комнатный термостат руководствуется температурой воздуха, поэтому он сразу подает команду на изменение режима обогрева.

Для подключения прибора используются соответствующие контакты на плате управления, в обычном режиме соединенные специальной перемычкой.

Подключение комнатного термостата

Комнатный термостат позволяет более точно настраивать микроклимат в помещении. Его датчик проверяет температуру воздуха, что дает более верные результаты, чем проверка температуры ОВ, которую производит электроника котла.

Использование комнатного термостата позволяет отключать котел при достижении заданных значений, когда собственные датчики аппарата еще не готовы давать команду на прекращение нагрева.

Термостат включается в специальный разрыв платы управления, контакты которого по умолчанию замкнуты перемычкой.

Для подключения котел отключают, открывают крышку и удаляют перемычку. Затем в нужном порядке присоединяют комнатный термостат и производят пробное включение.

Если устройство работает нормально, крышку закрывают и переходят к дальнейшей эксплуатации котла с дополнительным приспособлением. Если обнаружились неполадки, их немедленно устраняют.

ВАЖНО!

Подробная инструкция по подключению комнатного термостата имеется как на самом устройстве, так и в инструкции пользователя к котлу. Действовать наугад ни в коем случае нельзя.

Причины поломок

Причины возникновения поломок могут быть заложены еще до начала эксплуатации котла. Таковыми являются: ошибки в проектировании и расчетах по выбору дополнительных устройств (отсутствующих в комплектации котла), элементов коммутации, определение типа и сечения необходимых монтажных проводов.

Причинами поломок в будущем могут стать:

Некачественный, неправильный монтаж и подключение устройства с отклонениями от требований по установке.
Нарушение основных правил пользования оборудованием, указанных в инструкции.
Невыполнение требований по проведению регламентных, а также профилактических и периодических работ и осмотров.
Наличие заводского брака, который обнаруживается как в период гарантийного срока, так и после его завершения.
Все узлы и агрегаты имеют определенный срок службы, и причиной их отказа является естественный износ.
В ТЭНовых котлах возможен выход из строя самих нагревательных элементов из-за низкого качества воды и образования на их поверхности солей и накипи.
Отказ большинства узлов и агрегатов из-за больших всплесков напряжения, превышающих все допустимые нормы. Эти допуски оговорены в эксплуатационной документации.

Для ионных котлов большое значение имеет соответствие воды требуемым нормам.

Ошибка не сбрасывается

Иногда пользователи и специалисты, которые осуществляют диагностику, не могут сбросить ошибку и делают вывод о том, что неисправен блок управления. Основные причины, по которым ошибка может не сбрасываться:

ошибка не может быть сброшена до факта устранения неисправности (например, отсутствие давления в котле)
плохой контакт кнопки сброса и платы управления (часто замечено на котлах Vaillant TEC)
нарушен порядок сброса (в некоторых случаях удерживать Reset нужно определенное время)
неисправность информационной платы (платы дисплея) – редкость, но возможно.

При этом, когда пользователю меняют плату – все работает, потому что ошибки на ней нет. Все будет работать до появления следующей ошибки и если в причине не разобрались — будут каждый раз менять исправную плату.

Из практики – нам часто приходили в ремонт исправные блоки, на которых просто не сброшена ошибка. Часто невозможно убедить (особенно специалистов) в том, что существует вероятность проблемы со сбросом ошибки. “Мы все знаем, все умеем, 20 лет опыта – все проверили, ошибка не сбрасывается – неисправна плата управления!”

Посторонние шумы без ошибок

Если вы тоже решили приобрести котел «Навьен», ошибка «03», причина которой была упомянута выше, может возникнуть и у вас. Но иногда работа оборудования сопровождается посторонними шумами, что не является нормальным, но дисплей при этом не выдает ошибок.

При включении горячей воды вы можете услышать гудение. Данная ситуация, надо признать, возникает довольно часто. Она обусловлена тем, что теплообменник забивается, это становится следствием использования некачественного теплоносителя. Если вы столкнулись с такой ситуацией, то теплообменник необходимо заменить, но для начала хотя бы просто почистить.

Используйте водонагреватель

Водонагреватель, врезанный в контур горячего водоснабжения, выступает в роли буферной ёмкости. Его предназначение – выравнивание температуры горячей воды и сглаживание возможных скачков температуры. Водонагреватель накопителя и нагреватель газового котла выставляют на одну и ту же рабочую температуру.

Даже в случае одновременного включения кранов горячей воды на разных точках её забора, все пользователи в первое время будут получать воду из накопителя. Снижаются затраты времени, связанные с ожиданием комфортной температуры воды. Снижается непроизводительный расход воды.

Включение и выключение подачи горячей воды на любой точке забора вызывает перепад температуры воды на выходе из газового котла. Однако эта вода попадает в нижнюю часть водонагревателя, а при её выходе из верхней части температурный скачок полностью сглаживается.

Подключение водонагревателя через шаровый кран позволяет в любой момент перейти на обычную систему работы газового котла, что может обеспечить бесперебойное горячее водоснабжение в случае поломки водонагревателя.

Использование байпас перемычки с краном в непосредственной близости к котлу позволяет исключить котёл из системы горячего водоснабжения. В случае нахождения котла на техническом обслуживании, использование имеющегося водонагревателя позволит обеспечить бесперебойную работу системы горячего водоснабжения.

Стоимость монтажа системы водоснабжения ›

Установка водоразетки 1100 руб
Коллектор водоснабжения с подключением5 000 руб
Коллекторный шкаф без ниши2 000 руб
Подвод водоразеток к полотенцесушителю без установки полотенцесушителя2 250 руб
Насосная станция до 8 метров5 500 руб
Редуктор давления до Ду 323 500 руб
Скваженный насос до 100 метровот 7 000 руб
Насос для колодца от 6 000 руб
Электрический водонагреватель до 100 лит.8 500 руб Трубопровод (металлопластик,Co-pex) D=16-20 м 85 рубТрубопровод (металлопластик,Co-pex) D=25-32м 250 руб Трубопровод ( полипропилен) D=20-25м 250 рубТрубопровод ( полипропилен) D=25-32м 300 рубИзоляция водопровода метр м 45 руб

Плюсы котлов Навьен

Приборы полностью автоматизированы, поэтому они в состоянии функционировать долгое время по ранее заданной программе. Это очень удобно для загородных коттеджей, в которых хозяева не проживают постоянно.
Котлы Навьен характеризируются экологичностью, так как в воздух в основном выбрасывается углекислый газ, поглощающийся деревьями.
Приемлемая стоимость — газовые приборы отопления этого бренда отличаются наиболее привлекательным соотношением стоимость-качество.
Простота в управлении.
В оборудование установлены защитные чипы, нивелирующие последствия колебаний напряжения в сети.
Котлы максимально адаптированы к сложным условиям работы, что актуально для России.
Высокий показатель мощности установленных в оборудовании вентиляторов.

Все перечисленные достоинства отопительного оборудования торговой марки Навьен дают возможность пользователям получать нужное количество тепла при небольших затратах энергоносителя. Уникальные технические параметры позволяют также использовать котлы в экстремальных условиях водо- и газоснабжения.

Варианты оборудования

Настенный газовый котел Отечественный рынок предлагает большой выбор продукции от производителя Навьен. При этом среди модельного ряда можно выделить несколько вариантов исполнения:

Настенное оборудование. Оно производится в двух вариантах и идеально адаптировано к условиям работы с нестабильной подачей электроэнергии или газа. Приборы укомплектованы турбонаддувом и системой защиты от промерзания.
Напольные котлы. Это идеальный вариант для установки в частном секторе. Такое оборудование обеспечит горячей водой и теплом. Характеризуется компактными размерами, простой конструкцией и удобной эксплуатацией. Мощность моделей этой категории колеблется в диапазоне от 11 до 34 кВт.
Конденсационные конструкции. Это приборы высокой мощности с небольшим потреблением энергоносителей. Согласно паспорту, уровень КПД подобных агрегатов может достигать 108%. Такие котлы Навьен представляют собой экономически выгодное приобретение, так как они дают возможность сократить расходы на отопление здания.

Наиболее часто встречающиеся неисправности котла

Как и любое оборудование, газовые котлы Навьен рано или поздно могут стать неисправными. Связано это чаще всего с неправильной установкой и эксплуатацией приборов, а также с использованием теплоносителя низкого качества.

Для того чтобы пользователь при возникновении неисправности сразу же мог определить ее причину и принять решение об устранении проблемы, котлы navien на дисплее выдают код ошибки. Вот примеры неполадок, которые наиболее часто возникают при эксплуатации подобных устройств:

01E — перегрев оборудования; 02E — низкий уровень теплоносителя в системе отопления, либо цепь датчика протока оборвана; 03E — нет сигнала о пламени; 04E — ложное сообщение о наличии пламени или КЗ цепи датчика; 05E — обрыв цепи в температурном датчике ОВ; 06E — КЗ цепи датчика температуры; 07E — повреждение цепи температурного датчика горячего водоснабжения; 08E — КЗ цепи температурного датчика горячего водоснабжения; 09E — проблемы в работе вентилятора; 10E — нарушение в работе системы дымоудаления; 13E — короткое замыкание датчика протока ОВ; 27E — обрыв или замыкание в цепи датчика APS (давление воздуха); 15E — нарушение в работе системы или неисправность платы управления.

Аббревиатура «ОВ» переводится как система отопления.

Что ремонтировать?

Если описанные выше шаги не помогли, скорее всего проблема с нагревательными или управляющими элементами. Это может быть:

ТЭН. Его выход из строя вызывает накипь. Чтобы этого избежать, тщательно подбирайте стиральный порошок или жидкость или время от времени чистите нагревательный элемент, прогоняя стиральную машину вхолостую со специальными средствами;
Температурный датчик или датчик NTC. Замена одного или обеих этих деталей наверняка решит проблему;
Блок управления. Сбои в модуле могут блокировать и нагреватель в том числе. Иногда достаточно перепрошивки, в ряде случаев нужен более глубокий ремонт или замена.

Системы самодиагностики в современных отопительных котлах позволяют оперативно обнаруживать неисправности, оповещая об этом пользователей. Они присутствуют в оборудовании почти всех марок, в том числе от Вайлант. В этом обзоре мы разберём типичные ошибки котлов Вайлант и их числовые обозначения, дадим инструкции по дальнейшим действиям.

Если гудит котел, что делать?

Все перечисленные выше ошибки обычно приводят к полной остановке работы котла, но гораздо более частая, менее разрушительная проблема – это неприятный звук из оборудования. Раздражающие шумы станут причиной головных болей, повышенного стресса. Ясное дело, правильно установленный и эксплуатируемый котел Navien должен работать бесшумно, гудение является симптомом, который может предупреждать о большой неисправности в будущем.

Разберем самые популярные источники гула:

Неисправность работы вентиляционной системы котла

Если котлу приходиться находиться в пыльном подвале или просто используете прибор длительное время без должного ухода, то большое количество пыли скапливающиеся внутри корпуса может нарушить работу вентиляции. Это, пожалуй, самая частая причина гула в старом оборудовании, но не нужно забывать, что дело, может быть в недостатке смазки. Дабы испытывать неприятных ощущений от посторонних звуков, убирайте из котла пыль и регулярно смазывайте его. Иначе придется вызывать специалиста, возможно менять сам вентилятор.

Осадок от жесткой воды

Как и во множестве проблем, о которых говорили ранее, жесткая вода может играть ключевую роль в проблемах, связанных с гулом внутри оборудования. Накипь поражает сначала теплообменник, а затем весь аппарат, снижая все его положительные качества, из-за сузившихся проходов для подачи воды, обилия пара появляется странный гул. Избавиться от накипи в котле Navien поможет раствор кислоты, только на этот раз обрабатывать придется все детали котла — лучше доверить это специалисту.

Вода, перенасыщенная кислородом

Используя систему естественной циркуляции, вы попадаете в группу риска услышать неприятные звуки, даже используя новейший котел. Самому котлу ничего не угрожает, и он будет выдавать лучший КПД стабильно работая, но звук мешает владельцу. Причина шума – пузырьки воздуха, лопающиеся внутри отопительной системы. Избавиться от шумов легко, заменив естественную систему циркуляции, усовершенствуя систему котла мембранами.

Давление газа

Сниженное давление газа внутри системы является причиной назойливых шумов в помещении. Дефицит газа образует воздушные карманы, уменьшается скорость перемещения воды, происходит перегрев аппарата. Для исправления неполадки нужно лишь поменять давление на приемлемое равное двум атмосферам. Производить данные манипуляции следует обученному профессионалу

Другие причины

Другими причинами неприятных шумов в котел Navien могут послужить минорные причины. Странные стуки, связанны с наличием в системе воздуха. Несмотря на качество котлов «Навьен» — никто не застрахован от ошибок, и обычный заводской брак может быть причиной ваших головных болей. Тщательно проверяйте товар, осуществляйте возврат, гарантийный обмен.

Лучший способ избежать проблем, поломок, гулов, ошибок и прочих неисправностей – профилактика. Регулярно проходите технический осмотр газового котла Navien, протирайте пыль, капните смазку, чистите мусор, имейте запасные детали, подключите чистую воду, наладьте систему циркуляции и сможете избежать множества неприятных проблем.

Не пытайтесь полностью самостоятельно определить причины проблем с техникой. Отопительный котел – это устройство требующее повышенной внимательности. В случае каких-либо проблем обращайтесь в сервис-центр или взывайте специалистов, они точно установят причину и совершат необходимый ремонт. «Navien» самостоятельно обучает необходимый персонал. «Навиен» имеют сервисные четыреста сервисных центров в Российской Федерации. Обращайтесь к профессионалам, самостоятельная диагностика и лечение сложных приборов без тщательной подготовки могут навредить аппарату.

Подписывайтесь так же на наш Youtube, группу , . Там много полезного и интересного контента!

Профилактические рекомендации

Современные газовые котлы являются очень практичными и продуманными агрегатами, они вобрали в себя лучший опыт прошлых десятилетий в сочетании с новейшими разработками в области котельных материалов, автоматики управления и защиты. Они выполняются блочными, с возможностью замены изношенных деталей и узлов.

Агрегаты, эксплуатация которых проводится по режимным картам завода-изготовителя, в состоянии работать десятилетия без аварийных остановок и замены узлов.

Наиболее слабые узлы котлов Протерм и котла Будерус:

Теплообменник – служит для передачи тепла уходящих газов через развитую трубную поверхность воде греющего контура: отопления и ГВС. Продолжительность его работы в значительной степени зависит от качества водопроводной воды и наличия в ней солей жесткости и взвешенных примесей, а также от температурного режима в сети. При температуре более 70 С соли жесткости интенсивно отлагаются на стенках труб с водной стороны, постепенно забивая проходное сечение. Низкая циркуляция вызывает перегрев воды и стен труб, на поверхности которых от чрезмерного перегрева образуются свищи. При малейшем подозрении на наличие накипи в трубах проводят химическую очистку внутренней поверхности подогревателя по технологии и с реагентами указанными заводом-изготовителем котла. В целях профилактики от накипеобразования, на входе в котел устанавливают фильтры очистки воды.
Циркуляционные насосы. По новым правилам эксплуатации газовый котлоагрегат работает по замкнутой системе отопления, что повышает эффективность нагрева помещений и возможность автоматического управления тепловыми режимами. Ремонт насосов обычно вызван, наличием повреждений в механической и электрической части конструкции.
Датчик температур отопительного контура выдает параметр, который является главным в системе автоматического управления режимом, в связи, с чем производится включение/выключение котла, его неисправность может быть в контактной группе или, вызвана обрывом линии связи.
Газовая горелка – основное устройство котла, которая сжигает топливо для получения тепловой энергии. Ремонт этого устройства заключается в очистке дюз.
Расширительный бак — узел выполняющий компенсацию избыточного давления среды, возникающего в процессе нагрева. Ремонт проводится путем замены эластичных мембран.

Большинство деталей и узлов для ремонта котлоагрегата, находятся в торговой сети, их также легко найти в интернете, но если котел на гарантийном обслуживании – рекомендуется приобретать их через сервисные центры, что будет гарантировать не только качественный ремонт, но и его долговечность.

Совет эксперта

Перед тем как приступать к ремонту котла Аристон, нужно нажать кнопку «RESET» (в переводе сброс, воспроизведение, обнуление) и перезапустить отопительную установку. Нередко это помогает восстановить ее работоспособность. Как правило, появление ошибки вызывается нестабильностью напряжения – типичный случай для частного сектора.
Если котел Аристон без дисплея и его индикаторные лампочки мигают, не факт, что появилась неисправность. Это бывает при включенном режиме «Комфорт». Теплогенератор вынужден подстраиваться под микроклимат в помещении, отсюда и его периодические выключения/включения

Инструкция по эксплуатации

Эксплуатация газовых котлов Immergas заключается в создании для агрегата соответствующих условий и невмешательстве в его работу.

Процедуры, которые может выполнять пользователь:

Регулировка температуры ОВ и ГВС, выполняемая в рабочем режиме по собственным ощущениям.
Перевод котла в летний или зимний режим (подача ГВС без отопления или обе функции одновременно).
Слив и заполнение системы.
Очистка корпуса котла от загрязнений.

Все остальные действия — ежегодное техобслуживание, ремонт, чистка дымохода или теплообменника — надо выполнять силами специалистов сервисного центра.

Особенно ответственная процедура — ремонт или замена отдельных узлов, деталей. Здесь обязательно нужен квалифицированный опытный мастер.

Все регулировки производятся на панели управления, которая имеет подробное устройство, которое позволяет одновременно видеть несколько параметров работы котла. Это гораздо удобнее, чем на агрегатах других производителей, но требует предварительного ознакомления с инструкцией пользователя.

Все наиболее ответственные узлы напрямую соединены с панелью и имеют собственную световую индикацию.

При возникновении проблем лампочка начинает мигать, сигнализируя о необходимости принимать соответствующие меры.

Советы профессионала

Импортное оборудование чувствительно к параметрам эл/сети. Отопительные котлы – не исключение. Минимизировать риски появления ошибок на дисплее Протерм Пантера можно, подавая на него питание через ИБП. Стабилизатор поможет лишь в случае беспрерывного энергоснабжения объекта. Но для строений вне населенных пунктов аварийные ситуации (обрыв линий ЛЭП) не редкость. С резервным же источником зимой также часто возникают проблемы. ИБП для Протерм Пантера – идеальное решение. При отсутствии питания на линии его аккумуляторы обеспечат устойчивое функционирование котла в течение нескольких часов: дом без тепла не останется и система не разморозится.
Грамотный пользователь не станет дожидаться мастера. При этом многие совершают типичную ошибку, не уточняя, окончилась на Протерм Пантера гарантия или еще действует. Нужно знать, что отсутствие заводской пломбы на котле автоматически аннулирует обязательства производителя, равно как и право на претензии со стороны собственника. Следовательно, гарантийное обслуживание Протерм Пантера, возможный ремонт придется оплачивать из своего кармана.

Как избежать образования ошибок: общие советы и рекомендации

Предупредить всегда проще, чем бороться с последствиями. Помните о таких нюансах:

Работу с газовым оборудованием следует доверять только профессионалам, которые дают гарантию.
Замену неисправных деталей следует производить только на оригиналы. Если будут установлены запчасти с других котлов (особенно опасно б/у), никто не сможет гарантировать безопасность работы такого оборудования.
Ежегодно делать профилактическую чистку котла. Есть специальные компании, которые данные услуги предоставляют в полном объеме.
Не забывайте проверять вытяжку

Иногда она может засоряться.
Не допускайте, чтобы температура в помещении, где находится котел, опускалась ниже 3°С.
Проверяйте уровень воды в системе, обращая внимание на давление. Нормы для вашего котла записаны в руководстве по эксплуатации.

Мнение эксперта
Филимонов Сергей Винокурович
Мастер по ремонту отопительного оборудования

Самое главное правило – никогда не пользоваться котлом, если он неисправен и на постоянной основе выдает определенные ошибки.

В завершении стоит отметить, что газовые котлы Протерм в редких случаях выдают коды неисправностей ошибочно. Если же это случилось, то необходимо определить причину и устранить ее. Полную диагностику сможет произвести только специалист, так же, как и ремонт. Не рекомендуется самостоятельно вскрывать крышку и производить замену деталей, так как это может быть небезопасно для здоровья и жизни в целом.