Котел навьен не включается горячая вода

Используйте рециркуляционный насос

Оптимальный вариант – водонагреватель расположен в непосредственной близости от точек забора горячей воды. Чем он ближе, тем быстрее горячая вода поступит в кран, тем эффективнее она используется. Если такой вариант установки водонагревателя невозможен, то рекомендуют установить рециркуляционный насос.

Насос устанавливают на отрезке между водонагревателем и точками забора горячей воды, обеспечивая медленное движение горячей воды по трубам. Кроме того, если врезать на этом отрезке полотенцесушитель, то он будет выполнять свою прямую функцию в любое время года вне зависимости от работы обогревательного контура котла.

Расшифровка

Аварийная остановка с кодом 18 характерна для котлов Навьен серий Atmo. Ошибка интересна тем, что в инструкциях (в таблице неисправностей) на большинство моделей она не указана, и пользователь не понимает, что следует предпринять. Смысл неполадки – в перегреве термостата, установленного в коллекторе системы дымоудаления: для предотвращения проникновения угарного газа в помещение автоматика защиты блокирует работу котла Навьен. Датчик контроля отличается инерционностью, для его реагирования на проблему требуется время: измеряется в сек и зависит от серии отопительного агрегата.

Коды ошибок при поломке котла Навьен

Прежде чем начинать ремонтировать газовый котел Навьен собственными силами, нужно подумать, а если ли опыт и навык. Ведь важна внимательность, аккуратность и понимание того, что делаешь. Конечно, некоторые простые неисправности можно устранить собственными руками, но не более того.

Все работы внутри котла, а котел считается оборудованием повышенной опасности, должен производить специалист сервисного центра.

Нарушение этого правила автоматически переводит ответственность за все последствия на владельца. Для безопасности все сложные работы по подключению, регулировке и ремонту должен делать мастер по ремонту газовых котлов, который имеет лицензию.

Итак, коды ошибок, которые могут появиться на дисплее котла NAVIEN 24:

01Е – сигнализирует о перегреве оборудования;
02Е — мало теплоносителя в системе отопления, неисправность датчика или обрыв цепи. Если двухконтурный котел навьен ошибка 02 появилась на дисплее, то возможные причины следующие:
не работает циркуляционный насос;
не работает датчик протока;
закрыт отопительный кран.

Сломался котел Навьен ошибка 02 как устранить эту проблему? Да очень просто. Последовательно, по каждому пункту пройтись и проверить, а при наличии проблемы устранить. Например, пункт первый — проверяем наличие воздуха в системе. Если есть, то стравливаем. Переходим ко второму пункту и т. д.

03Е – нет сигнала о наличии пламени. Возможен обрыв цепи датчика.

Ошибка 03Е

Двухконтурный котел Навьен ошибка 03 как устранить эту ошибку? Ошибка, имеющая код 03Е относится к сложным неисправностям. Чтобы диагностировать и устранить эту неисправность, нужны опыт, знания и измерительные приборы.

Алгоритм действий при ошибке 03Е:

Для начала нужно проверить входящее давление газа в газовый котел Navien Ace, которое должно быть в пределах 10 – 25 мбар для NG и составлять 28 -37 мбар для LPG.
Иногда не поступает газ на газовый котел Навьен неисправности газового клапана устраняются заменой.
Неисправен трансформатор розжига. При такой неисправности нужно определить, что неисправно, трансформатор или блок управления. Для этого нужно иметь измерительные приборы. Первичная обмотка трансформатора – 1,4 кОм.
Возможно повреждение или осаждение сажи, которая электропроводна, на электроде. Тщательно протереть, если не поможет, то заменить электроды. Возможен обрыв сигнальных проводов от блока управления. Заменить комплект. При пуске котла можно попробовать перекрыть воздушный поток от вентилятора приблизительно наполовину. Возможен сбой платы управления. Попробовать сделать перезапуск, если не поможет, то отремонтировать или заменить плату управления.

О других ошибках при неисправности котла Навьен

Коды ошибок, которые выдает блок управления газового котла Навьен, многочисленны. Они все отражены в инструкции для того, чтобы при вызове специалиста на ремонт газовых котлов Навьен сообщить этот код мастеру. Мастер, выезжая на дом, будет ориентироваться, что вышло из строя, и как восстановить газовый котел Navien цена ремонта будет зависеть от его сложности и стоимости комплектующих деталей. В статье даны только 3 кода, все эти ошибки можно попытаться устранить самостоятельно. Остальные коды сигнализируют о более сложных неисправностях, устранение которых требует знаний, опыта, а также наличия измерительных приборов и новых комплектующих для замены.

Перечень кодов, сигнализирующих о более сложной поломке:

04Е – короткое замыкание в цепи датчика пламени (ложное сообщение о наличии пламени);
05Е – неисправность (обрыв) температурного датчика ОВ;
06Е – короткое замыкание датчика температуры;
07Е — неисправность датчика ГВС;
08Е — короткое замыкание (КЗ) датчика ГВС;
09Е – нарушена работа вентилятора;
10Е – нарушение в системе дымоудаления;
13Е – КЗ датчика потока ОВ;
27Е – обрыв или КЗ в цепи датчика давления воздуха APS;
15Е – нарушение работы всей системы или блока управления.

Часто встречающиеся неисправности и их устранение

Рассмотрим основные способы устранения возникших ошибок:

Е 01-02

Эта ошибка свидетельствует о перегреве оборудования из-за отсутствия ОВ в системе. Решение проблемы состоит в прочистке трубопроводов или проверке насоса. Как вариант, необходимо удалить воздух из системы (в первую очередь, из насоса).

Е 03

Производится проверка на работоспособность датчика наличия пламени. Очистка электродов воспламенения.

Также необходимо проверить наличие газа в магистрали или баллонах.

Е 05

Неисправность датчика температуры устраняется проверкой его состояния. Производится измерение сопротивления датчика при определенной температуре. Если показания соответствуют эталонным, необходимо прочистить контакты.

Если показания датчика не соответствуют табличным значениям, требуется замена на новый, работоспособный экземпляр.

Е 09

Прежде всего следует измерить сопротивление на обмотках вентилятора, которое должно составлять 23 Ом.

Проверить, имеется ли электропитание на клеммах. Если обнаружены серьезные неполадки, производится полная замена вентилятора.

Е 10

Чаще всего, проблема кроется в самом датчике. Необходимо проверить его состояние, почистить контакты, при необходимости — заменит

Е 13

Датчик протока нередко залипает из-за засорения исполнительного механизма мелким мусором, известковыми отложениями и т.п. Если очистка датчика не дает ожидаемого результата, проверяется возможный пробой на плату управления.

При отсутствии результата производится замена датчика.

Е 16

Перегрев котла может иметь несколько причин, наиболее распространенной из которых является засорение теплообменника и слабый проток ОВ. Защита срабатывает при 98°, отключение аварии происходит при охлаждении котла до 83°.

Путей решения проблемы два — сначала следует прочистить (в сложных случаях — заменить) теплообменник, при отсутствии положительного результата производят замену датчика.

Е 18

Перегрев датчика дымоудаления происходит при закупорке дымохода. Причиной может стать намерзание конденсата, сильный ветер снаружи, попадание в дымоход посторонних предметов или мусора. Если устранение помех выводу продуктов горения никаких результатов не приносит, следует заменить датчик.

Е 27

Отсутствие давления воздуха при работающем вентиляторе чаще всего свидетельствует о засорении воздухопровода или о необходимости замены датчика. Чаще всего причина кроется именно в нем, поскольку попадание посторонних предметов в закрытый воздушный канал крайне затруднено.

Неисправности котла Навьен Айс

Давайте рассмотрим характерные неисправности данной серии, тем более что их не так уж и много. Например, в модели Navien Ace 24 K часто возникает ошибка 10. Этот газовый настенный двухконтурный котел построен по схеме с закрытой камерой сгорания, поэтому тут часто возникают проблемы с удалением дыма. Чаще всего причиной неисправности является поломка вентилятора – потребуется его замена.

Не менее часто возникает ошибка 02. Именно она может проявиться, когда котел Навьен быстро набирает температуру и быстро остывает. Причина кроется в завоздушивании контура или в неисправности датчика протока. Систему отопления необходимо избавить от воздуха – например, подключив ее к водопроводу и прогнав теплоноситель под давлением. В наших обзорах мы уже писали, как происходит развоздушивание отопительных магистралей.

Неисправности платы управления

Для того чтобы избежать поломки платы, настоятельно рекомендуем установить в цепи питания котла Навьен стабилизатор напряжения.

Самая неприятная ошибка, так как здесь сложно что-то понять. Она обозначается кодом 15E. Разобраться в устройстве платы самостоятельно, не имея профильного образования, практически невозможно. Поэтому мы рекомендуем вызвать специалиста. Он протестирует электронную плату на наличие неисправностей, локализует поломку и устранит ее. Как будет проводиться тестирование и ремонт, на дому или в сервисном центре, определит специалист.

Полезные советы

Обращаясь в сервисный центр, нужно правильно выбирать организацию. Если она не аттестована представителем компании Навьен, возникнут проблемы. Отсутствие квалифицированных мастеров, методичек, схем, запасных частей приведут к затяжному ремонту. А цена на детали, необходимые для восстановления работоспособности котла, выше – нет прямых связей с производителем.
Рекомендации менеджеров и доморощенных знатоков по включению Навьен через стабилизатор у профессионала вызывают улыбку. В корейском котле своя схема. Только ИБП обеспечит функционирование агрегата даже при пропадании напряжения на линии. Стабилизатор в данном случае бессилен, а автономный блок выручит за счет встроенных (или подключаемых) аккумуляторов, устройств заряда и сглаживания пульсаций.

Устранение некоторых проблем в работе котла

Конечно же, при появлении того или иного кода ошибки следует сразу же обратиться за помощью к специалистам, которые устранят ее и проконсультируют по всем вопросам эксплуатации. Но некоторые владельцы могут и самостоятельно выявить ту или иную неисправность и привести свой газовый котел отопления в рабочее состояние.

Ошибка 01

Газовый котел Navien KDB

Наиболее часто встречающейся причиной подобной неисправности является засор или уменьшение протока в системе отопления, а также поломка циркуляционного насоса.

Чтобы решить эту проблему, следует выполнить такие действия:

Проверить систему отопления и фильтр на наличие воздуха, а при необходимости стравить его.
Проверить состояние насоса и сопротивление катушки на наличие замыкания.
Проверить в циркуляционном насосе крыльчатку на наличие каких-либо повреждений.

Ошибка 02

Если двухконтурный котел выдает ошибку 02, из горячего крана несколько секунд течет теплая вода, а затем холодная, на пульте резко повышается температура воды до максимума, а потом резко падает. При этом с отоплением все нормально.

Причинами такой ошибки в котле Навьен могут быть:

Завоздушенность отопительной системы.
Недостаток воды.
Циркуляционный насос находится в рабочем состоянии, но не может набрать номинальные обороты, или же крыльчатка имеет механические повреждения.
Не функционирует датчик протока в системе теплоносителя.
Закрыт отопительный распределительный кран.

Как устранить неисправности?

Необходимо отрегулировать давление в системе.
Стравить имеющийся в системе воздух.
Посмотреть сопротивление катушки насоса на наличие КЗ, осмотреть крыльчатку на наличие повреждений.
Проверить, имеется ли сопротивление датчика протока на замыкание.
Открыть распределительный кран прибора.
Разобрать корпус датчика и почистить флажок.

Скорее всего, проблема возникла из-за воздушной пробки в системе горячего водоснабжения. Вода, которая находится в контуре, нагревается, как и положено, но после попадания воздуха в теплообменник температура резко возрастает до критической, что и выдает в результате ошибку 02.

Ошибка 10

Подключение газового котла к отопительной системе

Ошибка под номером 10, как правило, выдается в следующих случаях:

Нарушена работа вентилятора, произошел перегиб, или неправильно подсоединены трубки от датчика давления воздуха к улитке вентилятора.
Засорен дымоход.
Наблюдаются сильные порывы ветра.

Неисправности, описанные выше, устраняются следующим образом:

Необходимо отремонтировать или заменить вентилятор котла Навьен.
Проверить и при необходимости почистить дымоход.
Проверить правильное подсоединение трубок от датчика воздуха к улитке вентилятора и наличие их перегиба.

Шум и гул без ошибок на дисплее

Проблема — двухконтурный котел Навьен при включении горячей воды издает шум или гудение, не похожее на шум от насосов. При этом давление в отопительном контуре по манометру более 1,5, и котел на дисплее ошибок не выдает.

Устранение — описанная ситуация довольно часто встречается в газовых котлах. Она связана, как правило, с забиванием теплообменника из-за некачественного теплоносителя. Выходов из такой ситуации два — демонтаж теплообменника и его очистка или замена теплообменника.

Ошибка 011

011 — это ошибка заполнения теплоносителя. В адаптированных для российского потребителя котлах Навьен она не предусмотрена, а допускается только в тех, которые рассчитаны на европейский рынок.

Инновационные решения в продукции navien

В продукции бренда Навьен реализованы самые передовые идеи и технологии. Для товаров этого производителя характерно:

Надежность — в конструкциях предусмотрены механизмы, которые полностью исключают внештатные ситуации.
Удобство — вся информация о состоянии системы постоянно отображается на ЖК дисплее, а управление процессами не требует навыков.
Универсальность — приборы бренда могут использоваться как для обогрева дома, так и для горячего водоснабжения. А в качестве топлива можно применять магистральный и сжиженный газ.
Безопасность — закрытые камеры сгорания и установка коаксиального дымохода гарантируют безопасность эксплуатации приборов.

Особенности конструкции

На рынке отопительного оборудования достаточно широко представлена продукция компании Навьен. Ее главными достоинствами являются универсальность, высокий уровень автоматизации и качество исполнения. Техника этого бренда замечательно подходит для обеспечения теплом как офисных, производственных помещений, так и жилых домов.

Оба контура теплообмена устойчивы к различного рода загрязнениям, не склонны к обрастанию мелкими частицами и в состоянии противостоять образованию накипи, что гарантирует постоянно высокую производительность. К тому же все узлы доступны и просты в эксплуатации и обслуживании.

Газовые котлы торговой марки Навьен обладают многочисленными достоинствами, что делает их таким популярным продуктом на отечественном рынке отопительного оборудования.

Приборы полностью автоматизированы, поэтому они в состоянии функционировать долгое время по ранее заданной программе. Это очень удобно для загородных коттеджей, в которых хозяева не проживают постоянно.
Котлы Навьен характеризируются экологичностью, так как в воздух в основном выбрасывается углекислый газ, поглощающийся деревьями.
Приемлемая стоимость — газовые приборы отопления этого бренда отличаются наиболее привлекательным соотношением стоимость-качество.
Простота в управлении.
В оборудование установлены защитные чипы, нивелирующие последствия колебаний напряжения в сети.
Котлы максимально адаптированы к сложным условиям работы, что актуально для России.
Высокий показатель мощности установленных в оборудовании вентиляторов.

Все перечисленные достоинства отопительного оборудования торговой марки Навьен дают возможность пользователям получать нужное количество тепла при небольших затратах энергоносителя. Уникальные технические параметры позволяют также использовать котлы в экстремальных условиях водо- и газоснабжения.

Самодиагностика котлов Навьен

Автоматические системы самодиагностики, в совокупности с системами защиты, позволяют предотвратить серьезные поломки еще на самой ранней стадии. Обнаруживая какие-либо ошибки, электроника отключает оборудование, выводя код на индикаторы или ЖК-экраны. При отсутствии самодиагностики поиск неисправностей немного затрудняется, но в целом алгоритм проверки внутренних узлов остается примерно похожим.

Самодиагностика облегчает поиск неисправностей газового оборудования в котлах Навьен, оснащенных электроникой. Она опрашивает многочисленные датчики и узлы, анализируя результаты и запоминая их во внутренней памяти. Критические ошибки сразу же отображаются на индикаторах. Системы самодиагностики изначально созданы для специалистов. Но имея хотя бы небольшой опыт в ремонте котлов и прямые руки, ничто не мешает отремонтировать технику Навьен самостоятельно.

Перед тем как пытаться провести ремонт котлов Навьен своими руками, убедитесь в закончившемся сроке гарантии. Если аппарат все еще под гарантией, позвоните в сервисный центр – ремонт будет бесплатным.

Другие неисправности котлов «Навьен»

Даже если коды на дисплее не высвечиваются, а вы замечаете сбои в работе — приступайте к их устранению.

Почему шумит и гудит котел

При этом из крана не идет горячая вода, либо течет тонкая струйка. Причина — засор теплообменника из-за некачественной воды.

В воде содержатся соли калия и магния. При нагреве выше 55 градусов они откладываются на узлах и деталях, стенках радиатора. Чем толще слой накипи — тем уже проход для воды. Поэтому снижается напор, а жидкость закипает. В результате нет горячей воды, слышатся посторонние звуки. Из-за плохой теплоотдачи часто включается нагрев, что приводит к большому потреблению топлива.

Как быть:

Промыть теплообменник, очистить его трубки. Выполнять регулярное обслуживание узла минимум раз в год;
Установить очистной фильтр, который «смягчит» воду;
Не выставлять высокую температуру — тогда накипь не будет откладываться.

Не работает отопление

Если нагрев для ГВС идет нормально, а отопительный контур не работает, проверьте трехходовой клапан. Он переключает нагрев между контурами. Возможно его заклинило, либо он вышел из строя. Проведите замену.

Не работает пульт ДУ

Поставьте новые батарейки.

С такими неполадками сталкиваются пользователи котлов «Навьен» чаще всего. При соблюдении правил эксплуатации и проведении регулярных профилактических работ вам удастся избежать многих проблем.

Настройка котла Navien

Оставьте заявку сейчас!

И получите лучшие предложения от проверенных мастеров.

Сравните цены и выберите лучшие условия
Отклики только от заинтересованных специалистов
Не теряете время на общение с посредниками

Наши преимущества

Бесплатная консультация по телефону

Бесплатная диагностика и вызов мастера

Ремонт на дому в день заказа

Оригинальные запчасти

Гарантия до 2-х лет

Сравнительно молодая корейская компания Navien, специализирующаяся на производстве приборов отопления и горячего водоснабжения домашнего применения, в кратчайшие, в масштабах бизнеса, сроки сумела выйти на лидирующие позиции на мировом рынке в своей области. Основанная в 1978 году, на сегодняшний день компания имеет официальные представительства в США, Канаде и Китае.

Ассортимент продукции, представленный Navien достаточно широк, но основными приборами, имеющими самую большую популярность среди покупателей, являются:

газовые котлы
водонагреватели
радиаторы

Помимо отличного качества своей продукции, компания может с ответственностью заявлять о самых низких ценах, что в достаточной мере, устраивает российских потребителей, в частности в городах Москва и Санкт-Петербург.

Воспользовавшись услугами высококвалифицированных специалистов при заказе их услуг на сайте YouDo, вы получите профессиональное выполнение при достаточно низких ценах таких, важных работ, как:

демонтаж старого котла
подготовка дымохода
монтаж канализации

При полученном разрешении от специальных служб, будет проведена настройка газового котла Navien.

Особенности настройки газовых котловНавьен

За исключением небольших нюансов, процесс настройки газового котла Navien, практически не отличается от монтажа обычного электрического котла. Однако, именно для газовых котлов, обязательными условиями являются:

получение разрешения на проведение работ от газовых служб
обеспечение помещения доступом свежего воздуха
тщательная проверка работы дымохода

Наши цены

Выезд мастера в пределах МКАД	Бесплатно
Замена запчасти / функционального узла	от 1200 руб
Настройка газового мультиблока	от 1000 руб
Настройка датчика тяги	от 550 руб
Очистка, выставление зазоров электродов ионизации и розжига	от 1200 руб
Переоборудование на сжиженный газ	от 1800 руб
Проверка тяги дымохода (нагнетание / разряжение)	от 300 руб
Ревизия циркуляционного насоса	от 500 руб
Установка рабочего давления в расширительном баке	от 500 руб
Чистка внутренних трубопроводов	от 1500 руб
Чистка встроенных фильтров	от 500 руб
Чистка котлового тела	от 750 руб
Чистка теплообменника ГВС	от 2200 руб
Настройка газового дросселя	от 750 руб
Настройка пропорций топливно-воздушной смеси	от 4000 руб
Настройка угла раскрытия факела	от 1200 руб
Задание режимов день / ночь	от 1200 руб
Монтаж датчика наружной температуры	от 3500 руб
Настройка защитного ограничителя температуры	от 750 руб
Настройка погодозависимой автоматики (за контур)	от 1500 руб
Пайка печатной платы / элемента автоматики	от 1500 руб
Подключение и настройка блока дистанционного управления	от 2200 руб
Балансировка гидравлического контура	от 300 руб
Замена горелки	от 1500 руб
Замена прокладки / устранение течи	от 750 руб
Замена шарового крана, обратного клапана, вентиля	от 750 руб
Настройка ограничительного термореле	от 550 руб
Настройка перепускного клапана	от 600 руб
Настройка термоголовки	от 300 руб
Ревизия радиатора	от 150 руб
Ревизия циркуляционного насоса	от 300 руб
Стравливание воздушной пробки	от 200 руб
Чистка фильтра грубой очистки	от 300 руб

Ошибка 09

Данные коды неисправности встречаются чаще всего. Они сигнализируют о том, что вентилятор снизил свою эффективность или остановился. Для точного определения причины проводится проверка целостности его обмоток и прозвонка их сопротивления. Также необходимо убедится в том, присутствует ли межвитковое замыкание. Если поломки серьезные, прибор лучше поменять. В том случае, если на вентиляторе проблемы не были обнаружены, следует прозвонить плату управления. Эта процедура потребует определенных навыков: при их отсутствии лучше обратится за помощью к специалистам из сервисного центра.